Política de Envíos
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
1. Plazos de Preparación y Tiempos de Entrega
Todos los pedidos se acondicionan cuidadosamente y se despachan directamente desde nuestras instalaciones en España. Las entregas se completan de forma consistente en:
- España y Portugal: Habitualmente en menos de 72 horas desde el envío con mensajería urgente.
- Resto de la Unión Europea: Habitualmente en menos de 7 días laborables mediante transporte prioritario.
*Los plazos indicados reflejan los tiempos habituales del servicio de paquetería y pueden variar puntualmente por festividades o zonas remotas.
2. Sin Aduanas ni Retenciones
Dado que todos los envíos se originan y circulan dentro del espacio aduanero común de la Unión Europea, no existen aranceles, trámites de aduana ni sobrecostes de importación para ningún destinatario dentro de la UE.
3. Embalaje Neutro y Discreto
Los productos se expiden en cajas reforzadas y sin distintivos externos sobre el contenido, garantizando la máxima discreción e integridad de las muestras liofilizadas.
4. Seguimiento en Tiempo Real
Recibirás el número de seguimiento con enlace al transportista en cuanto el paquete sea registrado. Para cualquier duda o gestión de entrega, puedes contactarnos directamente por WhatsApp o a través de help@iberialabs.eu.